นโยบายการคืนสินค้าและเงิน
เงื่อนไขการคืนสินค้า
เรารับคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ถูกใช้งาน
- บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมต้องครบถ้วน
- แจ้งความประสงค์คืนสินค้าผ่าน email หรือ LINE ก่อนจัดส่งคืน
สินค้าที่ไม่รับคืน
- สินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว
- อะไหล่สิ้นเปลือง (screens, o-rings, dosing capsules)
- สินค้า clearance หรือลดราคาพิเศษ
การคืนเงิน
เมื่อได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระเงิน
สินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามสั่ง
หากสินค้าชำรุดจากการขนส่งหรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมแนบรูปถ่าย เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การรับประกัน
เครื่องอบสมุนไพรทุกเครื่องมีรับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต หากสินค้ามีปัญหาภายในระยะประกัน กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการเคลม
ติดต่อ
Email: support@thaivap.com
LINE: @thaivap